글쓰는 워커비 생각 글쓰는 워커비 생각

이번엔 토스가 지금까지 성공하는 과정에서 트래픽을 모으고, 바이럴마케팅, 중개수수료 수익을 창출하는 과정에서 고객이 느끼는 ‘아하 모먼트’를 중심으로 알아봤습니다. 아 그러고 보니, ‘아하 모먼트’에 대해서 설명 드리지 못했네요. ‘아하 모먼트’는 어느 순간 갑자기 어려웠던 문제의 답을 찾았거나, 모호한 인식을 분명하게 알게 되는 순간을 일컫는 말이라고 합니다. 흔히 우리가 어떤 깨달음을 얻었을 때 “유레카!!”라고 외치죠? 비슷한 개념이라고 보시면 되겠습니다. 이와 같은 ‘아하 모먼트’의 사례에 대해 찾아볼까요? 저는 국민 모바일 게임 ‘애니팡’이 ‘아하 모먼트’를 찾았다고 생각합니다. 애니팡은 사실 이전에 나왔던 주크박스와 크게 다르지 않았던 게임이죠. 하지만, 애니팡은 2가지의 ‘아하 모먼트’로 고..